Política de devoluciones
Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución para un cambio o una tarjeta de regalo electrónica .
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Proceso de devolución
Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de devolución de $10,00 dentro de los Estados Unidos, que se deducirán de su pedido. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin haber solicitado primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@trendybytala.com
Devoluciones internacionales
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía internacionalmente, usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de un plazo de 24 horas.
Las devoluciones tienen una política de devolución de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución . Los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución internacional por un monto de $ 35,00 si decide utilizar nuestra etiqueta de devolución.
Si decidió utilizar sus propios medios de envío, le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviarnos sus devoluciones y nos envíe un correo electrónico a info@trendybytala.com para recibir instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos que nos devuelva sin haber solicitado previamente la devolución.