Política de reembolso
Gracias por su pedido. Esperamos que haya encontrado lo que buscaba en su compra. Sin embargo, si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla y recibir únicamente una tarjeta de regalo electrónica sin fecha de vencimiento o un cambio. A continuación, encontrará más información sobre nuestra política de reembolsos.
Reembolsos
Aceptamos con gusto devoluciones de artículos sin usar en su estado original (sin lavar, con las etiquetas puestas) dentro de los 14 días posteriores a la entrega, a cambio de una tarjeta de regalo electrónica. Los artículos en liquidación o de venta final no se pueden devolver.
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si se aprobó o no el reembolso por crédito en la tienda. Si se aprueba, se te emitirá un crédito en la tienda en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si han pasado más de 10 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, comunícate con nosotros a info@trendybytala.com
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como accesorios). Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.