Politique d'expédition

Délai de livraison

Les commandes avec expédition standard prennent généralement entre 1 et 3 jours ouvrables pour être traitées et expédiées depuis notre entrepôt en Floride. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas des jours ouvrables et sont donc exclus des délais de traitement et d'expédition. Veuillez donc tenir compte des jours non ouvrables lors du choix de votre méthode d'expédition. Vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Nous utilisons UPS pour les commandes nationales aux États-Unis. Une adresse physique sera nécessaire car UPS ne peut pas livrer aux boîtes postales. Nous ne proposons pas de livraison le samedi pour les commandes accélérées. N'oubliez pas que le délai de livraison n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Vous serez informé par courriel des articles en rupture de stock et des retards prévus. Nous vous contacterons par courriel de suivi si la marchandise que vous avez sélectionnée n'est pas actuellement en stock ou si nous avons besoin d'une pièce d'identité supplémentaire pour la vérification de crédit.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nous expédions actuellement des commandes internationales au Canada, en Europe et au Moyen-Orient. Malheureusement, des restrictions seront en vigueur dans d'autres pays, ce qui peut entraîner des retards importants et bloquer souvent les expéditions aux frontières.

Les commandes internationales sont généralement livrées sous 7 à 17 jours ouvrables. Les commandes seront traitées le jour ouvrable suivant, sous réserve de l'autorisation et de la vérification de la carte de crédit. Toutes nos commandes seront expédiées via DHL, Expédition FedEx, Aramex pour les commandes internationales.

Douanes et droits de douane

Nous ne payons aucun droit de douane, ni taxe d'aucune sorte sur les commandes internationales. Les pays peuvent ou non facturer des frais pour l'entrée de votre commande dans le pays. Cela n'arrive pas toujours. Sachez cependant que cela peut arriver et que nous ne payons pas ces frais.